Aviso de Protección de Datos

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD, informamos a nuestros usuarios y clientes sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra farmacia. A continuación, detallamos los aspectos más relevantes:

Responsable del Tratamiento:

• D Juan José Ávila Lanzas, farmacéutico colegiado nº 4309 del Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Alicante.
• Domicilio a estos efectos en Calle Reina Victoria nº 30,  C.P. 03201 Elche (Alicante).
• Teléfono de contacto: 965 46 17 19 – 608 859 925
• Correo electrónico: info@tufarmaciaelche.es

Finalidad del Tratamiento:

• Gestionar la dispensación de medicamentos y productos sanitarios.
• Gestión usuarios registrados de la web.
• Tramitación de pedidos.
• Gestión económica y contable, administrativa, cobros y pagos, e histórico de relaciones comerciales.
• Fidelización de clientes, publicidad y prospección comercial.
• Atender consultas y solicitudes de los usuarios.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

Legitimación:

• El tratamiento de datos se basa en el consentimiento expreso del usuario/cliente.
• En algunos casos, el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Categorías de Datos Tratados:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI, etc.).
• Datos de salud (historial farmacológico, alergias, etc.).

Plazo de Conservación:

• Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o legal con el usuario/cliente.

Ejercicio de Derechos:

• Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos de forma totalmente gratuita. Además, también tienen el derecho de portabilidad, pudiendo recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin restricciones por parte del responsable al que inicialmente los proporcionaron.
• Pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito al correo electrónico info@tufarmaciaelche.es o empleando otro medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud en los términos previstos legalmente.
• Si el usuario considera que sus derechos de protección de datos no se han respetado o que sus datos personales han sido tratados de manera incorrecta, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Puede hacerse a través de su sitio web oficial o por otros medios establecidos por la ley.

Medidas de Seguridad:

• Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
• Transferencias Internacionales: No realizamos transferencias de datos fuera de la Unión Europea.
• Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos legalmente establecidos.

Contacto:

• Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, puedes contactarnos a través de los medios indicados anteriormente.

Esta farmacia le garantiza que adopta las medidas de seguridad necesarias en sus instalaciones y sistemas informáticos para proteger sus datos personales.

Los datos solicitados al Usuario mediante formularios indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a la de Farmacia Juan José Ávila Lanzas o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

AUTORIDADES COMPETENTES:

-CONSELLERIA DE SANITAT DE LA COMUNIDAD VALENCIANA:

C/ Micer Mascó, 31-33

46010 - Valencia

Tel.: 96 386 66 00 - Fax: 96 386 66 07

-AGENCIA ESPAÑOLA DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS:

C/ Campezo, 1, 28022 Madrid

Tel.: 902 10 13 22

-COLEGIO OFICIAL DE FARMACÉUTICOS DE LA PROVINCIA DE ALICANTE:

C/ Jorge Juan, 8 - 03002 Alicante

Tel.: 965 123 123